Zenox Warranty Process 保養流程
Zenox Warranty Process 保養流程
於本公司產品保養期內，如對Zenox產品有任何查詢可以將單據、產品相片連同問題，可以以下方法聯絡本公司售後保養部：
電郵:sales@zenoxstore.com
WhatsApp: 8481 7841
聯絡售後保養部前，必須先準備以下資料:
1. 產品型號；
2. 問題描述；
3. 顯示問題的照片/影片；
4. 購買單據證明(需顯示售賣店鋪/購買日期)。
2.寄送替換零件；
3.如產品品質遠低於本公司之保證水平 ，則安排換貨。
2. 問題描述；
3. 顯示問題的照片/影片；
4. 購買單據證明(需顯示售賣店鋪/購買日期)。
售後保養部會嘗試先提供簡單解決方法，如無效，我們將提供以下方案，包括但不限於：
1.安排專人提供上門維修服務；2.寄送替換零件；
3.如產品品質遠低於本公司之保證水平 ，則安排換貨。
於保養期内以上服務之費用全免。
*如產品已超出保養期，本公司亦可提供以上服務，收費詳情請向售後保養部查詢
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