Zenox Warranty Process 保養流程

Zenox Warranty Process 保養流程

於本公司產品保養期內,如對Zenox產品有任何查詢可以將單據、產品相片連同問題,可以以下方法聯絡本公司售後保養部:

電郵:sales@zenoxstore.com
WhatsApp: 8481 7841
聯絡售後保養部前,必須先準備以下資料:
   1. 產品型號;
   2. 問題描述;
   3. 顯示問題的照片/影片;
   4. 購買單據證明(需顯示售賣店鋪/購買日期)。

    售後保養部會嘗試先提供簡單解決方法,如無效,我們將提供以下方案,包括但不限於:

       1.安排專人提供上門維修服務;
       2.寄送替換零件;
       3.如產品品質遠低於本公司之保證水平 ,則安排換貨。

      於保養期内以上服務之費用全免。

      *如產品已超出保養期,本公司亦可提供以上服務,收費詳情請向售後保養部查詢 



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