香港

標準送貨服務

一般情況下，普通大小商品（鼠標、鍵盤和燈泡等等）的運送時間為2至4個工作天；但在優惠期間或促銷結束後的一段時間內可能需要4至10個工作日。我們會使用順豐速運（SF Express）派送您的訂單，順豐速運的快遞人員通常會提前致電收件人確認交付安排。

椅子、桌子和賽車架的標準送貨服務

中大型商品（椅子、桌子和賽車架）的運送和送貨時間通常為7至10個工作日；但在促銷期間或促銷結束後的一段時間內可能需要10至20個工作日。我們的發貨團隊將在送貨前1至2天與您聯繫，確認交貨日期和時間。

送貨費用和額外收費

我們提供免費送貨服務給所有超過港幣300元的訂單，訂單金額低於港幣300元會收取固定的35港幣運費。偏遠地區/樓梯額外收費請參閱以下列表：

*額外費用可以在送貨過程中可以交給我們的送貨司機。如果符合額外收費條件下，客戶不願意支付額外費用，我們保留取消訂單的權利。

*送貨服務僅涵蓋在卸貨點100米範圍內的地址。

*對於離島（大嶼山、南丫島、長洲和坪洲）的送貨服務，商品只能安排送到碼頭。

查詢/要求

有關所有送貨詢問或要求，請致電（+852）8481 0814或發送郵件至aftersales@zenoxstore.com與我們聯繫。

澳門

標準送貨服務

一般情況下，普通大小商品（鼠標、鍵盤和燈泡等等）的運送時間為2至4個工作天；但在優惠期間或促銷結束後的一段時間內可能需要4至10個工作日。我們會使用順豐速運（SF Express）派送您的訂單，順豐速運的快遞人員通常會提前致電收件人確認交付安排。

椅子、桌子和賽車架的標準送貨服務

中大型商品（椅子、桌子和賽車架）的運送和送貨時間通常為7至10個工作日；但在促銷期間或促銷結束後的一段時間內可能需要10至20個工作日。我們會使用順豐速運（SF Express）派送您的訂單，順豐速運的快遞人員通常會提前致電收件人確認交付安排。

送貨費用和額外收費

我們提供免費送貨服務給所有超過港幣300元的訂單，訂單金額低於港幣300元會收取固定的35港幣運費。

台灣

標準送貨服務

一般情況下，普通大小商品（鼠標、鍵盤和燈泡等等）的運送時間為4至10個工作天；但在優惠期間或促銷結束後的一段時間內可能需要10至20個工作日。我們會使用順豐速運（SF Express）派送您的訂單，順豐速運的快遞人員通常會提前致電收件人確認交付安排。

椅子、桌子和賽車架的標準送貨服務

中大型商品（椅子、桌子和賽車架）的運送和送貨時間通常為10至14個工作日；但在促銷期間或促銷結束後的一段時間內可能需要14至20個工作日。我們會使用德邦快遞（Deppon Express）派送您的訂單，德邦快遞的快遞人員通常會提前致電收件人確認交付安排。

重要提示：台灣個人進口貨物實名制認證

所有台灣個人進口快遞貨物都需要進行實名制認證。您必須在手機上下載"EZ WAY"實名制認證應用程序（Android下載/ iOS下載）並進行在線認證註冊。您提供的中文全名和台灣電話號碼也必須與您的註冊信息相同。詳情請參閱https://eweb.customs.gov.tw/multiplehtml/3344.

確認訂單後，我們將直接與您聯繫，重新確認送貨詳情，以確保送貨成功。

送貨費用

我們提供免費送貨服務給超過新台幣2,000元的訂單；訂單金額低於新台幣2,000元會收取固定的205新台幣運費。

詢問/要求

有關所有送貨詢問或要求，請致電（+852）8481 0814或發送郵件至aftersales@zenoxstore.com與我們聯繫。