在產品保固期內，如果您對產品有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們的售後部門：

聯絡電話： 8481 7841

在聯繫售後部門之前，您需要準備以下資訊：

1. 產品型號


2. 問題描述


3. 顯示問題的照片/視頻


4. 購買收據（必須顯示商店/購買日期）

售後部門會先嘗試提供簡單的解決方案。若無效，我們將提供以下解決方案，包括但不限於：

1、安排專人到府維修服務(只限Zenox產品)；
2. 寄送替換零件(只限Zenox產品)；
3. 客人把產品帶到 Zenox 售後服務中心進行檢查，如果產品品質遠低於保證水平，我們將安排更換 (代理品牌產品)。

保固期內以上服務均免費。

*如果產品已超過保固期，我們也可以提供上述服務，具體收費標準請聯絡售後部門。