送貨服務

• 除了偏遠地區和禁區外，訂單購物滿HKD$300我們在香港提供免費送貨服務，有關詳細信息，請參見下文。
• 如需送貨至東涌，馬灣，愉景灣，離島（大嶼山，南丫島，長洲及坪洲），葵涌貨櫃碼頭及禁區，請參閱下表以了解具體的額外運輸費用地區。

• 在交付貨物時，可能會向我們的司機收取額外的運費。如果客戶不願支付額外費用，我們保留取消訂單的權利。如果您所在的地區未列出，請通過zp@zenoxstore.com與我們聯繫，以獲取其他送貨方式
• 中型和大型物品（椅子，桌子，賽車架等）的送貨時間通常需要7到14個工作天﹔如在促銷期間/之後最多可能需要21個工作天
• 小件物品（例如滑鼠，鍵盤，Philips Hue產品等）的送貨時間通常需要3 - 7個工作天﹔如在促銷期間/之後最多可能需要14個工作天
• 我們的送貨人員會在送貨前1或2個工作天向客人致電，以安排中型到大型物品送貨﹔小件物品通常通過快遞運送
• 送貨服務僅覆蓋卸貨點100m以內的地址。
• 對於Zenox椅子送貨，如果送貨地址有樓梯，每層(五級樓梯起計一層)將收取$ 50的附加費
• 對於Zenox桌子送貨，如果送貨地址有樓梯，則每層（五級樓梯起計一層）將收取$ 160的附加費
• 我們提供安裝/組裝服務，每訂單收取$ 250附加費

*此頁面僅適用於在香港地區的購買。對於其他地區的客戶，請在“聯繫我們”部分中導航到我們其他各自的商店。

退換政策

• 如果產品未使用且有缺陷，則可在收貨之日起7個工作天內進行更換
• 請保留您的購買證明（即發票，信用卡記錄等）
• 已使用，染色或洗滌過的產品不能退款
• 對於已購買7天以上的產品，將不予退款，僅提供保養和維修服務
• Zenox及亞萃電子競技有限公司將保留最終決定權
• 請通過zp@zenoxstore.com與我們聯繫，或致電8481 0814了解更多信息