• 訂單滿港幣$300以上，我們提供香港境內免費送貨服務，偏遠及限制地區除外，詳情請參閱下文。

• 送貨服務至東湧、馬灣、愉景灣、離島（大嶼山、南丫島、長洲及坪洲）、葵湧貨櫃碼頭及禁區，特定地區之附加運費請參考下表。

• 貨物交付時，額外的運費可能會交給我們的送貨司機。如果客戶不願意支付額外費用，我們保留取消訂單的權利。如果您所在的區域未列出，請透過 zp@zenoxstore.com 聯絡我們，以了解其他送貨和取貨方式

• 大中型物品（椅子、桌子、賽車裝備等）的運輸和交貨通常需要7 至 14 個工作天；但促銷期間/促銷結束後最多可能需要 21 個工作天
  

• 小尺寸物品（例如滑鼠、鍵盤、飛利浦 Hue 產品）的運輸和交貨通常需要3 至 7 個工作天；但促銷期間/促銷結束後最多可能需要 14 個工作天
  

• 我們的工作人員會在出貨前1-2天致電您安排中大型物品；小件物品一般都是透過快遞出貨，快遞員取貨後會直接聯絡您

• 送貨服務僅涵蓋卸貨點100m範圍內的地址。

• 對於 Zenox 椅子送貨，如果有樓梯，每層（五個樓梯）將收取 50 港元的附加費
  

• 對於 Zenox 辦公桌送貨，如果有樓梯，每層（五個樓梯）將收取 160 港元的附加費
  

• 我們提供組裝服務，每份訂單 250 港元

*此頁僅適用於香港地區購買。對於其他地區的客戶，請在「聯絡我們」部分導航到我們各自的其他商店。

兌換政策

• 若產品未使用且發現有缺陷，自出貨日起7天內可換貨

• 請保留並出示您的購買憑證（即發票、信用卡記錄等）

• 已使用、染色或清洗過的產品無法退款

• 購買超過7天的產品，將不予退款。僅提供維修和維修服務

• Zenox & Azure Esports Company Limited 的所有決定均為最終決定

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